Klantcase Dutch Government
Cisco Live EMEA, Amsterdam — podiuminterview voor 1000+ aanwezigen over de collaboration-omgeving van de Nederlandse overheid. De case hierboven.
Sijbren Beukenkamp
Architect Cisco Collaboration. 3Corners is mijn praktijk.
Ik ontwerp en begeleid collaboration-omgevingen bij enterprise en overheid: telefonie, vergaderen, klantcontact en het netwerk eronder. Cloud waar het kan, on-prem waar het moet, en in beide gevallen staat opgeschreven waar de grens ligt.
Op podia en in mijn blog ben ik dat als persoon. In een opdracht contracteert, levert en borgt 3Corners. Dat onderscheid houd ik expres scherp, ook in wat u hier leest.
- Spreker
- Cisco Live EMEA 2025 — klantcase Dutch Government, podiuminterview voor 1000+ aanwezigen
- Community
- Cisco Insider Champion · Webex Insider Expert · Insider Hall of Fame
- Erkenning
- Finalist Webex One
- Vakgebied
- Cisco Collaboration, Webex, UC
- Standplaats
- Boskoop, Nederland
- Entiteit
- 3Corners BV · KVK 28102308
De case
De opdracht waar Cisco mij het podium voor gaf
Cisco zet niemand op het hoofdpodium omdat die goed kan spreken, maar omdat het resultaat de moeite van het navertellen waard is.
Dutch Government stond er op Cisco's eigen slide, met mijn naam eronder als consultant. Cisco koos de collaboration-omgeving van de Nederlandse overheid als klantcase voor het podium van Cisco Live EMEA 2025 in Amsterdam, en vroeg mij die samen met de product manager van de opdrachtgever te vertellen.
Wat het verhaal de moeite waard maakte, is niet de techniek op zich. Het is dat de omgeving is ontworpen vanuit de grens: wat de overheid zelf in de hand houdt, wat bij de leverancier ligt, en waarom die keuze per onderdeel is vastgelegd in plaats van aangenomen. Dat is dezelfde aanpak die op deze site beschreven staat.
Wat ik erover kan zeggen: wat er precies is gebouwd, valt onder de afspraken met de opdrachtgever. Wat Cisco ervan op het podium vertelde, is openbaar. Datzelfde overheidsteam ontving in Amsterdam de Webex Customer Award Best Loyal Customer from the North.
Verteld op het podium
- Waar
- Cisco Live EMEA, RAI Amsterdam
- Wanneer
- februari 2025
- Vorm
- Podiuminterview, 1000+ aanwezigen
- Opname
- Op aanvraag
Podia
Waar ik over spreek
Meestal over hetzelfde: waar de grens ligt tussen wat een leverancier voor u regelt en wat u zelf in de hand houdt.
Cisco Live TV, keynote-livestream
Interview in de live-uitzending rond de keynote, niet voor het eerst. Nederlandse overheidspraktijk vertaald voor een internationaal publiek.
Fireside chat met de Chief Design Officer van Webex
Met een kleine groep Cisco Champions over ontwerp en gebruikerservaring van Webex. Onder NDA, dus zonder verslag; wel de plek waar ik aangeef wat overheidsgebruikers nodig hebben.
Finalist
Genomineerd en finalist bij Webex One, de conferentie van Cisco over Webex.
Cisco Insider Champion en Webex Insider Expert
Lid van het Cisco Insider-programma, als Champion en als Webex Insider Expert, en opgenomen in de Insider Hall of Fame. Geen commerciële rol: het programma is voor technici die de producten in de praktijk gebruiken en daar openlijk over schrijven.
Continuïteit
U huurt één architect in. Dat is het punt, en het is ook een risico
Elke inkoper stelt deze vraag, dus staat het antwoord hier in plaats van in ronde drie van een aanbesteding.
Waarom één persoon werkt
U spreekt degene die het ontwerp maakt. Geen accountmanager met een architect op de achtergrond, geen kennis die tussen twee lagen verdwijnt.
Wat ik daarvoor doe
Alles wordt vastgelegd zoals het overdraagbaar hoort te zijn: decision records, LLD, runbooks. Als ik morgen wegval, kan uw eigen team of een andere partij verder met wat er ligt.
Wat u moet weten
Voor volumewerk of 24/7-inzet ben ik niet de juiste partij. Dat zeg ik liever in het eerste gesprek dan halverwege een traject.